Conditions Générales de Vente
et Conditions de Retour
Paiements et Livraison :
– Livraison soignée par Colissimo avec La Poste :
France Métropolitaine, départements Outre-Mer en Zones 1 & 2, Union Européenne, et International…
– Les envois en Zones Outre-Mer N°1 & 2 se font par colissimo international outre-mer, les territoires concernés sont : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy.
PAIEMENTS :
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Dayfield Beauty.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.
Paiements par Carte Bancaire :
– Notre service/plateforme de paiement sécurisé en ligne est fournie par Paypal. Toutes les cartes de crédits sont acceptées et vérifiées par Paypal au moment de votre achat.
– Seuls les paiements par Carte Bancaire, Visa, autres cartes de paiements proposées par Paypal, ou Paypal Express Checkout, sont acceptés sur le site en ligne svp, par souci pratique et de sécurité, merci de votre compréhension. Pour plus d’information sur Paypal, n’hésitez pas à consulter le site de www.paypal.fr
– Assurance : Lorsque vous effectuez un achat par carte bancaire sur notre site, vous bénéficiez automatiquement de notre Protection Marchands Paypal, assurance à laquelle nous avons adhéré auprès de Paypal en cas de fraude, oppositions au paiement ou toute autre utilisation anormale éventuelle de votre carte de paiement.
COMMANDES / EXPEDITIONS / DELAIS :
– Le délai de traitement de votre commande et de préparation de votre colis est en moyenne de 3 à 5 jours (hors week-ends et jours fériés). Ce délai moyen peut imprévisiblement varier de 1 à 2 jours, en plus ou en moins, et en fonction du volume de commandes que nous avons à traiter sur la période. Vous pouvez nous joindre à tout moment pour savoir où en est votre commande.
– Votre colis vous parviendra dans un délai moyen de 48h via Colissimo à compter de son expédition au bureau de Poste (délai valable uniquement pour la France Métropolitaine), ou bien sous 3 à 5 jours si vous avez opté pour la livraison en Point Relais « C.Pour Toi » de Mondial Relay.
– Un e-mail vous sera systématiquement envoyé vous informant du traitement de votre commande, avec rappel de votre adresse de livraison.
– Un e-mail vous sera systématiquement envoyé au moment de l’expédition de votre colis.
– Un e-mail vous sera systématiquement envoyé avec votre numéro de colis, que vous pourrez suivre en ligne sur le site de La Poste à www.coliposte.fr ou sur le site de Mondial Relay à www.mondialrelay.fr
*** Dayfieldbeauty.com ne peut être tenu responsable en cas de délai non respecté suite à un défaut d’approvisionnement d’un fournisseur ou d’un défaut de service d’un transporteur.
FRAIS D’EXPEDITION & DE LIVRAISON :
>>> Informations et détails sur les Frais d’Expédition :
– Les frais d’expédition comprennent toujours : les frais de ports réels, les frais de préparation de votre colis.
– Pour la France Métropolitaine : Vous avez le choix entre la remise en point Relais avec Mondial Relay, le Colissimo Suivi sans Signature, ou Colissimo Suivi avec Remise Contre signature, vous sélectionnerez alors votre choix dans liste de choix du Mode de Livraison, dans votre panier d’achat, et avant de finaliser votre commande. Votre participation aux frais de livraison dépend des prix de La Poste au 1er Mars 2014, de Mondial Relay au 1er septembre 2014, et du poids total que représentera votre colis.
Conseil sur le choix du Mode de Livraison : Pour plus de sécurité quant à l’acheminement de votre colis, nous vous conseillons le Colissimo en Recommandé et avec Remise contre Signature.
– Pour les Zone Outre-Mer n°1, Europe, Zone Outre-Mer n°2 et l’International : La participation aux frais de livraison dépend des prix de La Poste au 1er Mars 2014 et du poids total que représentera votre colis. Les envois en Zone Outre-Mer n°1, Europe, Zone Outre-Mer n°2 et l’International se font toujours en Recommandé et Remise contre Signature.
>>> ATTENTION – Précision sur les frais d’Expédition :
– La participation aux frais de livraison dépend du « poids total » que représentera votre colis et se calcule automatiquement dans votre panier d’achat. Veuillez noter que, par exemple, pour un Shampoing d’une contenance de 500ml ou 1000ml, les frais de livraison seront calculés en fonction du poids du produit et non en fonction de son prix de vente, les transporteurs facturant la Livraison selon le poids et non la valeur des marchandises transportées, merci de votre compréhension.
CONDITIONS DE RETOURS & REMBOURSEMENT :
– Renvoi accepté dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’objet (article L.121.20 du Code de la consommation).
– Les frais d’expédition, de livraison et de retour, sont toujours à la charge de l’acheteur (article L.121.20 du Code de la consommation).
– L’objet, hors frais de livraison, sera remboursé sans délai, ou au plus tard dans les 14 jours si, et seulement si, il a été conservé dans son emballage et renvoyé dans le délai de 14 jours accordé et légal. L’objet ne devra pas avoir été abîmé, tâché, modifié ou entamé, et devra avoir la présentation requise afin de pouvoir être remis à la vente.
Précision :
– Les produits de type Shampoing, Après-Shampoing, Huile, Spray, Mousse coiffante, et tout produit liquide, ne sont pas acceptés en retour, ni remboursés, merci de votre compréhension.
– Le remboursement s’effectuera directement via PayPal, soit en créditant votre compte PayPal si vous en avez un, soit PayPal vous créditera via votre carte bancaire, ou bien nous vous enverrons un chèque.
*** Dayfieldbeauty.com prend un soin particulier à l’emballage de vos produits afin de leur assurer un transport optimal. De ce fait, Dayfieldbeauty.com ne peut être tenu responsable en cas de détérioration résultant des manipulations ou autres dégradations possibles dûes au transport de votre colis par La Poste. Dans ce cas particulier, veuillez effectuer votre réclamation auprès de La Poste / Coliposte.
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